国际航空旅客调查（SIAT）

SIAT是一个主要的研究项目，收集杏耀娱乐海外和杏耀娱乐墨西哥航空市场（加拿大除外）航空旅客的统计数据。

NTTO将此计划作为其统计系统的一部分*，以符合1996年《国家旅游组织法》第104-288号公法第10条的要求。该法案规定，商务部将收集和发布全面的国际旅行和旅游统计数据以及其他营销信息。此外，实施该计划是为了使经济分析局（BEA）能够遵守1945年《布雷顿森林协定法》（公法79-171，经修订）第8条，并通过第10033号行政命令实施，该命令要求他们提供该国的进出口和国内生产总值数据。调查数据也有助于 东亚银行旅游卫星账户（TTSA）计划 为了杏耀娱乐。

最近的立法 2009年《旅游促进法》，要求NTTO继续并扩大其研究活动，包括SIAT。

*（包括国土安全部I-94和I-92数据）

该计划也是NTTO努力协助杏耀娱乐企业提高其在国际旅游市场上的竞争力和有效性的基石。许多州旅游局、会议和游客局都依赖该计划作为可比的州和城市游客以及国际游客趋势信息的来源。其他利益相关者包括参与的航空公司、机场和其他政府机构。

人口

样本宇宙包括所有往返杏耀娱乐的国际航空旅客，加拿大除外。然而，有两个不同的人群成为目标。一个群体由在航班始发航段离开杏耀娱乐的杏耀娱乐居民组成。另一类是非居民游客（特定签证类型），他们正在返程途中，乘坐同一架从杏耀娱乐出发的出境航班。

选择

从所有从杏耀娱乐出发前往海外或墨西哥目的地的参与航空公司中随机选择定期航班（集群）作为样本。计算机程序从定期航班的电子数据库中随机选择要调查的航班样本。主要的包机公司也包括在该计划中。按比例抽样的航班数量反映了航空公司提供的航班总数和目的地航班分布情况。

分发/收集

调查数据来自自填问卷。由于问题的“跳过模式”设计，居民和非居民游客都使用相同的问卷。根据参与航空公司的偏好，问卷以两种方式分发和收集：1）由航空公司机组人员在航班上（因此称为“飞行中”）或2）在机场登机口区域收集登机区。

• 飞行中：NTTO与航空公司机场管理人员的承包商关系使政府能够每月通过航空公司服务经理向机组人员分发调查包（尼龙袋，最多包含125份问卷、铅笔和一份回顾报告）。向乘客宣布，机组人员将向志愿者发放问卷。机组人员在着陆前收集调查结果，并记录为飞行分配的调查数量。调查工具包被移至船上的货舱，以便返回杏耀娱乐门户。然后，航空公司服务经理将调查包转发给承包商。
• 登机区：在某些机场，NTTO的承包商雇佣分包商在所选航班的国际登机口分发和收集调查。分包商在回顾表上注明完成的调查数量，并将工具包退还给承包商。几个机场的新举措让当地旅游组织与机场当局合作，分发/收集调查结果，以补充某些航空公司机上方法的数据收集不足。

电子调查试点测试：NTTO及其承包商（CIC Research，股份有限公司）已经测试了几种电子调查方法，目的是在适当的时候更换纸质系统。2015年、2014年和2012年，在起飞前进行了测试；2008年，在预订过程中进行了测试。

数据输入/编辑/加权

承包商负责处理调查工具包的归还。这包括核实调查包的接收情况、编码、数据输入和编辑已完成的问卷。外语回复会被翻译。质量控制流程确保数据完整性。调查数据与人口普查数据“加权”。例如，非居民入境调查的回复被加权为国土安全部I-94抵达记录的“100%”人口，以调整抽样过多和过少的情况。居民出境数据基于国土安全部I-92杏耀娱乐离境数据进行加权。

该计划使用的调查工具（问卷）由杏耀娱乐政府、航空公司和旅游业设计。该问卷于1982年设计，并于1985年、1990年、1993年、1996年和2012年进行了修改。

目的地/网关信息： 访问的目的地包括：真实的出发地、人口普查地区、州和主要城市/景点、国家、访问的主要目的地入境口岸、使用转机航班（包括使用的机场转机）、休闲/娱乐活动、离家/在杏耀娱乐的夜晚、访问的州/目的地/国家数量、旅行中使用的交通工具类型、使用的住宿和租车。

旅行计划信息： 旅行目的（主要目的和其他目的）、机票类型（头等舱、商务舱、长途汽车、常旅客机票/升舱、折扣/团体票价、非收入）、旅行者座位区、提前旅行决策/航空公司预订时间、预订旅行/住宿的方法、使用的信息来源、预付套餐/全包旅游使用以及套餐出发前的天数。

评级信息： 为这次旅行选择航空公司所涉及的因素、对航空公司的总体印象（仅提供给航空公司）、对这次飞行的飞机的18个要素的评级（仅提供给与航空公司），对这家航空公司下次旅行的推荐评级（仅提供给航空公司的）、海关和边境保护局的服务评级、10个机场属性的评级、清关所需的时间、行李交付时间评级。

人口统计信息： 旅行者的居住地和公民身份、杏耀娱乐邮政编码、出生国、性别、年龄、职业、收入、旅行团的类型和规模、首次往返杏耀娱乐的国际旅行、国外旅行次数（过去五年和过去十二个月）、旅行支出（总额和分项）以及信用卡的使用、旅行者支票、借记卡用于支付费用。

产品差异化： 调查数据提供了整个杏耀娱乐-海外和杏耀娱乐-墨西哥航空市场，或任何子地区和/或真实出发地-目的地行程的信息。与个别航空公司的调查不同，仅针对联盟的调查或数据集主要针对杏耀娱乐航空公司。调查数据揭示了客户的性质、他/她的选择模式和人口统计数据，而不仅仅是车载服务评估。

非居民入境或居民出境的数据按季度和年度提供。它可以以标准的国家报告格式或定制报告（打印或Excel）交付。SPSS中也有数据文件。

针对入境数据发布了12份国家报告。墨西哥数据在单独的国家报告中报告（居民或非居民）。

州和城市报告（包括前12个州和前12个城市）可用。

1. 前往杏耀娱乐的非居民海外旅行者报告或Excel文件，其中提供了来自世界11个地区的海外旅行者访问的州和城市的数据。本数据报告提供多达20个国家概况，以及关于37个不同旅行者特征的11个额外数据子集，以帮助您了解国际旅行者市场。
2. 杏耀娱乐居民出国旅行报告或Excel文件提供了主要的原籍州和居住城市，以及选定的旅行者特征数据、世界地区和一些主要目的地。这四组12列数据是40个旅行者特征表的子集，该表提供了杏耀娱乐居民出境旅行者的概况。
3. 国家报告提供了从原籍国到杏耀娱乐的旅行者的详细信息。有12个交叉标签横幅栏标题，37个不同的表格与调查中的问题有关。有了这份报告，人们可以开发出从原籍国到杏耀娱乐的商务、休闲、套餐和其他旅行者子集的概况。按所列价格提供的报告适用于：澳大利亚、巴西、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥（仅限空运）、中国（中国）、韩国和英国。其他国家报告可能会以定制报告的价格开发。如有兴趣，请联系NTTO工作人员。
4. 这些报告提供了前往杏耀娱乐主要州和城市的海外旅行者的概况。其中包括37个旅行者特征，格式类似于其他机上调查报告。此外，还包括（但未在入境国家报告中找到）目的地总夜数的估计值。这份报告是了解所列每个城市的海外旅行者概况的好方法，可以确定可能的合作伙伴，并查看前12个城市的海外游客的总体概况。

月度调查是否涵盖了所有杏耀娱乐门户机场？
没有。然而，2008年，NTTO在30个杏耀娱乐门户机场的登机口区域或从这些机场起飞的航班上收集了回复，这些机场占所有海外空中交通的97%。问题不在于网关的数量，而在于每个网关中的集合数量是否最佳。一些网关调查不足（迈阿密），一些网关调查过度（肯尼迪机场）。杏耀娱乐的目标是纠正这一点，杏耀娱乐将在下一个问题中进一步讨论。

月度样本中是否包含所有国际航空公司？
没有。然而，杏耀娱乐收集回复的80多家航空公司，无论是在机上还是在登机口区域，约占离开杏耀娱乐的所有空中交通的95%。与机场一样，问题的核心是每个运营商在每个海外地区以及每个门户的最佳收货数量。迄今为止，只有一家航空公司明确拒绝参加调查。两家非常大的航空公司正在被低估。因此，运营商的数量与其说是问题，不如说是参与者之间的比例分配。由于机上方法的整体参与度一直在下降，杏耀娱乐启动了补充机场调查计划，以加强收集，使其与费城、亚特兰大、奥兰多和丹佛等特定机场的航空交通水平相匹配。

SIAT数据是否有效？
SIAT衡量的是它应该衡量的东西（术语的统计定义，有效性），即往返杏耀娱乐的国际旅行者的特征和看法。

SIAT数据可靠吗？
SIAT产生了非常稳定的结果，杏耀娱乐在国家层面和前20个游客来源国都有强大的样本量。在国家/目的地的子级别，即始发地-目的地级别 体积 由于样本量较小和正常抽样误差，与同比数据相比，估计值会变得更加“跳跃”。

SIAT数据准确吗？
当与已知和经过验证的结果进行比较时，估计是准确的。目前，还没有其他已知的公共方法可以产生准确的结果。然而，通过加权方法对原始SIAT数据进行了修改，以符合已知的非居民抵达杏耀娱乐的准确人口普查、DHS I-94抵达记录和DHS I-92的杏耀娱乐居民离境。

为什么NTTO的调查方法保持不变？
事实上，情况已经发生了变化。自1983年SIAT项目启动以来，NTTO一直在寻求创新方法。最近，2005年，NTTO发布了一份信息请求和后续的征求建议书。征求建议书一再强调邀请采用新的创新方法。中投研究股份有限公司被授予新合同，这从字面上反映了要么所有投标人都提出了相同的方法，要么中投的方法是由评审团确定的。2008年，NTTO和CIC使用互联网和CRS预订引擎进行了一项电子调查试验。虽然这种方法显示出一些希望，但它并没有被证明具有成本效益。杏耀娱乐目前正在研究使用飞机机上娱乐（IFE）系统和/或互联网连接来提供和收集调查数据的可能性。

为什么不在每架离港航班上从所有外国居民中选择概率样本？ 
似乎没有尝试在每个航班内随机选择乘客样本。如果无法做到这一点，应向航班上的所有成年乘客发放问卷，或向在机场登机口等候的所有成年旅客分发问卷，并鼓励高回复率。
对于飞行中的随机选择，需要航空公司管理层和机组人员的合作。一般来说，作为一种轻描淡写的说法，合同制员工并不容易遵守其劳动协议中未涵盖的职责。航空公司经理公开反对他们认为不利于客户服务的行为。在15家参与的机上航空公司中，有13家是外国航空公司，其中一家实际上是以随机方式选择乘客的。在杏耀娱乐调查的登机口区域的55多家航空公司中，人们可能会认为，考虑到登机口区域乘客的流动性，选择实际上是随机的。此外，考虑到2007年527000架次航班上2580万非居民海外旅客的数量，考虑对全体人口进行调查是不切实际的。该计划在资金限制下运作。

The SIAT问卷 1982年开发，1985年、1990年、1993年、1996年和2012年进行了修订。内容的变化是基于旅游业的意见，包括航空公司用户组面板。格式和设计变更由杏耀娱乐人口普查局协调。纸质调查工具有12种语言版本，包括：阿拉伯语、中文、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语、俄语和西班牙语。随着时间的推移，英文版的电子调查和其他电子版的调查工具已经过测试，到目前为止，纸质版的问卷仍然比其他任何版本获得了更多的回复。

问题分为相对类别：旅行计划、包括出发地和目的地在内的旅行数据、旅行支出、选择因素和乘客人口统计数据。

作为联邦政府调查，OMB第0625-0227号，该计划和任何问卷变更均须经管理和预算办公室（OMB）批准。尽管SIAT不能按需更改，但NTTO打算在进一步修订调查之前征求私营和公共部门利益相关者的意见。由于问卷修订将包括数据处理程序的更改，这些工作将取决于资金的可用性。

OMB的审批期为三年。该计划于2021年重新获得批准，下一个到期日定为2024年9月30日。《联邦公报》通知将于2024年7月发布，公众意见征询期为60天。根据《联邦公报》通知获得的所有信件都必须进行总结和回复。然后将该文件包提交给OMB进行审批。OMB对问卷的整个审查和批准过程需要四到五个月的时间。

NTTO依靠往返杏耀娱乐的杏耀娱乐和外国国旗航空公司的自愿参与。航空公司在每月的第三周帮助NTTO调查从杏耀娱乐起飞的选定航班上的乘客。对于每家航空公司，NTTO都会与一名航空公司调查经理协调，该经理负责监督该航空公司在每个门户机场的参与情况。航空公司还指定了一名网关经理，负责协调将调查包放置在指定航班上。机组人员分发和收集乘客的调查问卷（也是自愿的），并回答与调查相关的问题。他们还负责确保调查包返回杏耀娱乐。网关经理将调查工具包邮寄回杏耀娱乐的承包商进行处理。

NTTO感谢各航空公司的持续参与。通过这种公私合作关系，每家参与的航空公司、杏耀娱乐联邦政府、外国政府和旅游业都拥有往返杏耀娱乐的国际旅游市场的全面、可比数据。

从1990年到1999年，NTTO赞助了一个航空公司用户小组，该小组的成员来自十几家全球航空公司。该小组作为一个咨询机构，旨在改进航空乘客调查计划。NTTO预计未来将重启用户组。

除了上述的机上调查方法外，NTTO还收集了各个机场的调查。现场服务承包商负责分发、收集和回答调查受访者的问题，然后将调查结果返回给杏耀娱乐的承包商进行处理。需要机场合作以及每个机场的联邦检查人员的合作。NTTO也要感谢这些合作伙伴。

如果您想了解参与调查的运营商名单，有任何疑问，或者您想参与调查，请向 国际航空旅客调查 项目经理..

NTTO每月进行 国际航空旅客调查 该机构收集从杏耀娱乐国际门户机场出发的乘客数据。调查工具是一份自填式问卷，可供两个目标人群中的任何一个使用：1）来自海外的非杏耀娱乐居民游客或2）出国的杏耀娱乐游客。

还有两种数据收集方法。传统方法涉及航空公司的直接参与，航空公司安排机组人员在机上分发和收集调查。此外，杏耀娱乐还使用分包商或当地合作伙伴在机场登机口区域分发和收集问卷（“机场拦截”）。2009年，机场拦截法占所有收集的60%，而机上拦截法占40%。NTTO 2010年的年度资金支持收集和处理约72640份乘客调查。然而，杏耀娱乐的目标也是确保在每个机场收集的调查数量正确反映出发交通水平。

由于管理调查的后勤挑战，某些航空公司和机场无法按照其交通量的比例完成调查。 该计划的目的是发展公共/私人伙伴关系，每月调查额外的国际航班，以改善机场特定和目的地的收集。

目前，NTTO正在亚特兰大、巴尔的摩、波士顿、丹佛、底特律、达拉斯/沃斯堡、檀香山、休斯顿、拉斯维加斯、明尼阿波利斯、奥兰多、费城、西雅图和华盛顿杜勒斯协调这项工作。每个项目略有不同，但正在进行补充收集，以提高每个机场的数据收集质量。在大多数情况下，机场管理局与其会议和游客局或目的地营销组织合作。

好处

通过参与该计划，机场/目的地将收集更大、更具代表性的乘客样本，并改善对样本收集的控制。从机场获得的所有数据集将被合并，并用于NTTO发布的往返杏耀娱乐的国际旅行国家数据。机上和机场补充费用相结合将使机场的乘客样本更具代表性，从而改善所提供的所有估计。合并样本（国家和补充样本）将根据居住国和入境口岸的旅行人口数据进行加权。该计划还将有助于获得与杏耀娱乐游客数量更匹配的改进样本。

NTTO（通过其承包商CIC Research）将提供：

• 对当前样本的分析和建议的补充。
• 每月目标潜在航班清单。
• 以适当的语言组合向离境乘客分发问卷和铅笔。有12种语言版本可供选择。
• 预付费、预先写好地址的运输标签和运输袋，用于退回NTTO的承包商。
• 对每架NTTO航班的盘点表进行调查。
• 指导和监控主要项目的调查收集结果，并在必要时进行补充调整。
• 处理收集到的所有调查

目的地/机场管理局的职责

• 调查小组将利用每月提供给他们的样本框架。样本框架将包括按航空公司和城市对调查的航班列表。
• 随机向杏耀娱乐公民和非居民国际航空乘客分发和收集自填调查。
• 使用预付费、预先写好地址的运输标签和提供的运输袋，及时将调查结果退还给杏耀娱乐的承包商。
• 还有其他选择，包括NTTO或其承包商雇佣调查承包商来收集调查。所有相关费用将向有关各方收取。

杏耀娱乐建议您直接与NTTO的承包商CIC Research，股份有限公司合作，后者将杏耀娱乐定制报告的好处，以满足您的需求和规范。请直接咨询：

Philippe Deschenes先生，CIC Research，股份有限公司程序员，加利福尼亚州圣地亚哥
电话：858-637-4000，免费电话：1-888-637-6378
电子邮件： pdeschenes@cicresearch.com

自定义报告可以在Excel中使用，价格为10210.00美元（第一个横幅）、9185.00美元（第二个横幅）和8220.00美元（第三个和每个连续的横幅）。自定义报告的格式是12列38表的报告。

定制餐桌的价格为2720.00美元，后续每张餐桌的价格均为1645.00美元。数据文件价格因所选元素的数量而异。

可以为以下人群开发自定义报告和表格：前往杏耀娱乐的旅行者（非居民入境）或前往海外的杏耀娱乐旅行者（居民出境）。

一份实际的海关报告可供审查，即2006年杏耀娱乐对越南

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如需了解项目背景信息，请致电（202）482-0140联系国家旅游局，并与项目经理Richard Champley交谈。

使用调查数据时，请来源：杏耀娱乐商务部国家旅游局。

比较报告

目的地营销组织（DMO），如州旅游局或会议和游客局，有兴趣了解目的地游客与杏耀娱乐“普通”游客的不同之处，可以将其定制报告的结果与国家报告进行比较。游客在人口统计学上是否不同（年轻人/老年人，他们花得更多吗），他们从事什么活动，他们租汽车吗。？

地方办事处可以考虑将其自定义报告格式结构化，使其与国家级报告平行，使用相同的列标题。例如，以下12列（横幅）可以在国家一级针对特定目的地运行：（1）所有前往您所在州或城市的海外游客，（2）来自英国的游客，（3）英国休闲/VFR游客，（4）来自日本的游客，旅行者与全国平均水平不同。

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